مجموعة من العمليات تتضمن فهم المعلومات وتفسيرها حيث تشمل الاستنتاج والتحليل للوصول إلى حل المشكلات
1- احترام الوقت (الحضور في الموعد).
2- الهدوء (بعيد عن الضجيج).
3- احترام وجهات النظر .
1- السيدات .
2- المتخرجات .
جوجل